Наш сайт использует куки. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Ок
Внедрение ERP-системы – всего 5 шагов
«Дорожная карта» от компании «КОМПАС»

К решению о внедрении на предприятии ERP-системы вас могут привести разные причины. Ну, например, осознание, что бизнес растет и его атрибутами должно стать качественно иное сопровождение (в том числе ИТ-сопровождение). Или, элементарно, установленное в прошлом десятилетии, тем более в прошлом веке ПО уже не отвечает требованиям современного производства.

Так или иначе, принимая решение о внедрении ERP-системы, вы уже на старте должны иметь представление о последовательности дальнейших действий.

Шаг первый. Собираем проектную группу

Создание проектной группы из числа заинтересованных (это важно!) в переменах топ-менеджеров предприятия – этап крайне важный, так как в процессе работы над проектом ваши союзники станут частью мозгового центра. Чуть позднее в группу будут включены представители компании-подрядчика.

На этом этапе:

· обозначаем зоны компетенции и ответственности каждого участника проектной группы,

· документально фиксируем все организационные моменты (периодичность встреч, система принятия решений и пр.),

· проводим стартовые обсуждения целей и задач будущего проекта, последовательность действий.

Шаг второй. Создаем техническое задание

Этот этап начинается с определения целей и задач проекта. И – это важно! – формата предпроектного обследования. Будет ли это:

· экспресс-обследование – в целях разработки рекомендаций в отношении автоматизации одного конкретного бизнес-процесса,

· детального обследование всех бизнес-процессов на предприятии, существующих ИТ-ресурсов для выработки рекомендаций по их оптимизации в целом.

В любом случае, итогом обследования станет исчерпывающий перечень требований к проекту, в первом приближении создана архитектура ИТ-решений, определены необходимые программные продукты, а также вероятность адаптации существующего на предприятии ПО к внедряемой ERP-системе.

Из нашего опыта. Однако не у всех заказчиков этап диагностики бизнеса вызывает восторг . В принципе, исполнитель может согласиться работать практически вслепую. Но в этом случае в процессе внедрения и наладки ERP-системы возможны неожиданности, которые усложнят реализацию проекта и увеличат время ввода системы в эксплуатацию. А время – деньги.

Так как ERP-система – программный продукт не из дешевых, заказчику будут предложены несколько вариантов ее внедрения и, соответственно, содержания и последовательности работы над техническим заданием.

Во-первых, техзадание может предусматривать автоматизацию всего контура предприятия – это весьма объемный документ, на составление которого уйдут месяцы и, естественно, его стоимость выше, чем проект автоматизации лишь некоторых избранных бизнес-процессов. Зато в результате внедрения будет оцифрован практически весь ваш бизнес.

Возможно и частичное внедрение ERP-системы - для наиболее ответственных, по мнению заказчика, участков на предприятии, например, финансовой сферы, логистики или производства. Автоматизируем их и только их.

Но есть еще понятие «дискретное» - то есть последовательное внедрение ERP-системы: завершив или еще до завершения работы с избранными модулями, начинаем готовить техзадание для автоматизации следующих участков. Преимущество этого подхода – реалистичность. И, кроме того, поэтапное внедрение позволит заказчику видеть результат уже на промежуточных стадиях.

В любом случае, выбор наиболее рационального для предприятия варианта, а также выбор приоритетных направлений для автоматизации – на усмотрение проектной группы и руководителей заказчика.

Шаг третий. Обучение пользователей

Еще до этапа тестирования и внедрения ERP-системы начинается подготовка специалистов предприятия-заказчика к работе в новых условиях.

Из нашего опыта. Наличие у заказчика грамотного и энергичного ответственного за внедрение ERP-системы - важнейшее условие успешности проекта. При отсутствии такого специалиста заказчик будет вынужден по всем мелким вопросам использовать консультантов, что для него, в конечном итоге, невыгодно – хотя бы потому, что каждая консультация требует определенного финансирования.

Нами разработаны типовые курсы обучения, хотя по желанию заказчика могут быть составлены и специализированные программы, пользовательские инструкции.

Шаг четвертый. Настройка системы

Итак - «первая примерка» программного обеспечения:

· инсталляция,

· настройка параметров допуска,

· настройка рабочих мест конечных пользователей,

· адаптация существующих баз данных к новой системе, их частичная перекачка,

· первые функциональные тестирования,

· при необходимости разрабатываются инструкции по эксплуатации для каждого функционального рабочего места.

И только когда все обнаруженные в процессе тестирования и наладки шероховатости будут сглажены или устранены мы делаем…

Шаг пятый. Опытно-промышленная эксплуатация

На этом этапе в систему заливаются все работающие базы данных, проводится окончательная проверка их интеграции в новую систему, соответствия проведенных настроек к требованиям, зафиксированным в техзадании.

Из нашего опыта. Мы уделяем особое внимание адаптации до сих пор существовавших баз данных к ERP-системе - эта процедура индивидуальна для каждого предприятия, так как сильно зависит от ранее установленных на рабочих компьютерах программных приложений. И если информация заказчика уже удовлетворяет требованиям ERP-системы – ее перекачка займет от одного до трех дней.

Опытная эксплуатация предполагает подведение итогов по прошествии месяца или квартала – в зависимости от утвержденного на старте календарного плана. По ее завершении начинается промышленная эксплуатация ERP-системы.

Согласно статистике, весь процесс – от создания технического задания до ввода системы в промышленную эксплуатацию – займет несколько месяцев, в зависимости от сложности и масштабности нашего с вами проекта.

И самый последний этап – поддержка ERP-системы КОМПАС в рабочем состоянии, ее своевременное обновление, проведение необходимых изменений. С этой целью мы передаем заказчику инструментальные средства настройки – «МАСТЕРА КОМПАСА». С их использованием всю дальнейшую актуализацию системы заказчик сможет проводить самостоятельно. А именно, теперь в ваших силах:

· производить изменения в структуре хранения данных,

· преобразовывать табличные, экранные формы;

· самостоятельно настраивать существующие и создавать новые печатные формы,

· реализовывать новые запросы, бизнес - процедуры, создавать собственные отчеты,

· администрировать меню и настраивать права доступа,

· производить обновление версий.

Привыкайте – вы уже в новой реальности.


Контакты
Компания "Компас"
Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., д. 65, оф. 24
Тел: +7 (812) 327 74 28