Выбор программного обеспечения В качестве основного средства автоматизации было решено остановиться на ERP-системе "КОМПАС". Это объясняется, по словам представителей Заказчика, максимальным соответствием ПО основным критериям отбора:
- наличие средств оперативной настройки под различные задачи (ПО "КОМПАС" позволяет осуществить это с помощью инструмента "МАСТЕРА");
- наличие широкого спектра модулей, позволяющего автоматизировать все ключевые процессы предприятия на основе единой платформы;
- гибкость и открытость системы, дающие возможность интегрировать в нее узкоспециализированные модули, в частности по расчету железнодорожных тарифов.
Общее описание проекта Первый этап проекта был реализован консультантами московского филиала компании "КОМПАС" - ООО "КОМПАС - ЦЕНТР" в течение 6 месяцев. По его окончании были полностью автоматизированы такие бизнес-процессы, как:
- полный документооборот;
- бухгалтерский учет;
- налоговый учет,
- расчет заработной платы;
- выгрузка данных в ПФ и ФНС в электронном виде;
- учет кадров с контролем штатного расписания;
- кадровое делопроизводство;
- учет основных фондов.
Затем сотрудниками "КОМПАС - ЦЕНТР" был осуществлен второй этап проекта, во время которого созданы процедуры связи с системой расчета железнодорожных тарифов "Магистраль", организовано взаимодействие с филиалами компании, разработаны специфические процедуры протоколирования действий пользователей.
Впоследствии функциональность системы наращивалась специалистами ИТ-департамента агентства.
В дополнение к уже внедренной функциональности осуществлена замена эксплуатировавшейся параллельно с "КОМПАСом" CRM-системы SalesLogix (мировой лидер рынка CRM для малого и среднего бизнеса) на CRM-систему "КОМПАС: Маркетинг и менеджмент". Основные причины замены: трудности интеграции SalesLogix и "КОМПАСа", а также значительно более низкая совокупная стоимость владения (TCO) "КОМПАСом" по сравнению с SalesLogix, что во многом объясняется наличием инструмента визуальной настройки "Мастера КОМПАСа", позволяющего ИТ-департаменту Агентства осуществлять сопровождение ПО своими силами, а не привлекать, как это было в случае SalesLogix, дорогостоящих западных консультантов.
В настоящее время в СГА используется более полусотни лицензий на различные модули ERP-системы "КОМПАС".